1
География доставки

Мы доставляем заказы по территории РФ курьерскими

службами, а также в ПВЗ и почтоматы.

2
Стоимость доставки

Бесплатная доставка при заказе от 1990 ₽

3
Как оформить заказ

чтобы сделать заказ, пожалуйста, выберите товары

и добавьте их в корзину. Следуйте инструкциям на странице

оформления заказа, заполняя все необходимые поля

в корзине. После оформления заказа, вы получите

автоматическое письмо на электронную почту.

4
Как оплатить заказ

Оплатить заказ можно: картой на сайте или наличными

при получении. При оплате заказа при получении:

курьер предоставит вам вместе с заказом кассовый чек об оплате.

При онлайн-оплате на сайте: чек придет на вашу

электронную почту, указанную при оформлении заказа.

5
Как подтвердить заказ

после оформления заказа мы свяжемся с вами

для подтверждения, проверки адреса и номера телефона

с 09:00 до 21:00 по местному времени

или направим вам смс-сообщение о подтверждении вашего заказа.

Также, вы можете самостоятельно связаться с нами по телефону:

8(800)700-83-38

6
Как узнать сроки доставки заказа

На странице оформления заказа вам будет предложена

ближайшая возможная дата доставки в календаре.

При необходимости вы можете отредактировать дату самостоятельно.

7
Доставка по Москве

Заказы с доставкой по Москве в пределах МКАД, подтверждённые сегодня до 14:00 будут доставлены завтра.

Заказы с доставкой по Москве за пределами МКАД, подтверждённые сегодня до 14:00 будут доставлены послезавтра.

Курьерская доставка в выходные дни временно недоступна.

8
График доставки заказов курьерской службой
  • по Москве с 09:00 до 22:00 по будням
  • по Санкт-Петербургу и в других регионах с 10:00 до 18:00 по будням

Доставка в выходные дни осуществляется только по договоренности с курьером,

курьер свяжется с вами для согласования даты и времени доставки.

9
Какая транспортная компания доставит заказ

Доставка интернет-заказов осуществляется

курьерскими службами: ТопДеливери, СДЭК, DPD.

Служба доставки, которая привезет ваш заказ,

будет выбрана системой автоматически

в зависимости от вашего региона.

10
Как отследить движение заказа

После отгрузки заказа со склада, вам придет

смс-сообщение от транспортной службы с трек-номером для отслеживания.

Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании

по трек номеру, указанному в смс-сообщении от службы доставки.

В день доставки вам поступит звонок и смс-сообщение

от службы доставки с номером телефона курьера.

Отслеживание заказа по трек-номеру от ТК:

11
Условия доставки

Доставка осуществляется только в жилые и офисные помещения

при условии, что вы точно указали адрес доставки

и номер телефона получателя.

При получении заказа:

  • покупатель в присутствии курьера проверяет

    целостность внешней (транспортировочной) упаковки

  • покупатель расписывается в получении заказа
  • при постоплате, покупатель оплачивает заказ, а курьер

    выдает покупателю кассовый чек.

Внимание: отказ от одного или нескольких изделий в момент доставки невозможен.

12
Примерка и частичный выкуп

Вскрытие заказа с ювелирными изделиями возможно только

после оплаты заказа курьеру.

Услуга примерки и частичного выкупа временно недоступна.

13
Список доступных ПВЗ и постоматов

PickPoint

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

Пульс Экспресс

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Нет.

Топ Деливери

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

Агентство Роспечать

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Нет.

Гермес

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

Ситилинк

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

ПикАП

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

Телепорт

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.

Халва

Максимальная сумма заказа – 50 000 ₽

Возможность приема наложенного платежа - Да.